# Politique de confidentialité

(dernière mise à jour : 02/07/2025)

Chez ProxiFlow, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Cette politique décrit quelles informations nous collectons, pourquoi et comment exercer vos droits.

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### 1. Responsable du traitement

Yann TRABICHET – ProxiFlow

15 route de chez radelet, 74250 Fillinges, France

SIRET 913 028 635 00021 – yann@proxiflow.fr

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### 2. Données collectées

- Visite du site

- IP, type de navigateur, pages visitées, cookies techniques.

- Sécurisation du site et statistiques anonymes (intérêt légitime).

- Formulaire de contact

- Nom, e-mail, contenu du message.

- Réponse à votre demande (mesures pré-contractuelles).

- Bouton « Demander l’essai » (lien WhatsApp)

- Numéro et nom WhatsApp.

- Échanges commerciaux initiaux (intérêt légitime).

> Pas de newsletter, paiement en ligne ou cookies marketing.

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### 3. Sous-traitants qui peuvent traiter vos données

- Hostinger International Ltd. – hébergement du site (Chypre, décision d’adéquation UE).

- WhatsApp LLC – messagerie si vous cliquez sur le bouton d’essai (États-Unis, clauses contractuelles types).

> Des prestataires techniques complémentaires peuvent être mobilisés uniquement dans le cadre d’un contrat de prestation.

> Leur liste complète est disponible sur simple demande ou dans nos CGV.

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### 4. Durées de conservation

- Messages reçus : 3 ans après la dernière interaction.

- Journaux techniques (IP, user-agent, URL) : 12 mois.

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### 5. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.

Demande à yann@proxiflow.fr (joindre une preuve d’identité).

Réclamation possible auprès de la CNIL.

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### 6. Sécurité

- Chiffrement TLS/HTTPS.

- Accès protégés par mot de passe fort + 2FA.

- Sauvegardes chiffrées stockées dans l’UE.

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### 7. Transferts hors UE

Les données transitant par WhatsApp peuvent être transférées aux États-Unis ; transferts encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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### 8. Évolutions

Cette politique pourra évoluer ; la date de mise à jour figure en tête.